怎么开好家政公司呢

开好家政公司，需要从策划开始，流程、质量、服务、法律等方面把握到位，下面具体介绍：

**计划策划**

1.市场调查：了解所在城市家政服务公司的数量、服务项目、价格体系等，分析市场需求和现状，选择合适的经营模式。

2.定位精准：明确服务区域、服务对象及服务定位。确定公司的核心业务范围和扩展方向。

3.人才选拔：根据公司的服务定位，精准招聘符合需求的员工。要求服务意识强、专业技能优、敬业精神好、正直诚信的家政人员。

4.资金预算：明确投资金额，根据经营模式分两个方面考虑：人员和设备。考虑员工工资、社保、房租、人力成本等方面的预算。

**流程管理**

1.服务标准化：对家政服务进行化繁为简的操作，设计出详细而易操作的标准操作流程。标准化对于长期跟进、组织管理和服务质量的控制来说至关重要。

2.审查流程：设立家政服务的质监部门或者标准部门，负责开展从复合焊接表面清理、电气联锁安装调试、压滤过程运行一系列技术内容到工作质量争议纠纷处理的工作。

3.客户评价：不定期对家政服务的客户进行满意度调查，根据评价结果及时调整和优化服务流程，提高客户满意度。

**服务质量**

1.培训服务员工。专业化的服务类公司需要打造一支专业的服务团队。通过技能培训，提高员工的素质和工作技能。

2.雷打不动的质量。客户通过自己的评价来评判一家家政公司质量的好坏。因此，家政公司需要有一套完备的质量管理体系。

3.超越客户的期望值。传统的家政服务可能带有一定的“奢侈”色彩，因此客户对服务质量要求也高。

**服务守则**

1.切实履行承诺。家政公司需要和客户签订明确的服务协议，协议中要注明服务内容、服务时长、服务质量等，公司要保证按协议开展服务。

2.做好服务接待。家政公司要有专门的接待人员协调服务，从预约、服务、售后等各个方面为客户提供良好的服务。

3.普及服务知识。家政公司可以在自己的官网、微信公众号等平台上刊登服务知识，普及客户关心的问题。

**合法经营**

家政服务属于专业化、人力密集型服务业，谨遵国家法律和税务部门的规定，收取合理价值衡量的服务费用，并正当纳税合法经营。

综上所述，这些经营管理秘籍可以帮助家政公司更好的开展服务，提高服务质量和客户满意度。